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話說,今天中午正開心的期待用餐的來臨

在家事先用電話訂位後(確認有位子),三人便開心出門

到了餐廳,一進門小姐便走過來

服務生:不好意思,現在沒位子...

我說:我們有訂位

服務生:ㄜ...請問是什麼名字?

妹說:●小姐

服務生:恩...沒有ㄟ....

妹說:沒有?可是我確定有訂位啊,在11:30時..是一位男生接的

服務生:喔...是男生喔..可是沒有跟我們講ㄟ..不好意思喔~

......然後勒????啊就不好意思喔?????????

在喬的過程中,這位服務生還跑進去問另外一位服務生

只見B服務生表情漠然,一副"啊就沒位子啊,有什麼辦法?"的臉

什麼跟什麼?!

當下我非常地不高興,但卻沒有抱怨什麼,我們就這樣被她們打發走,悻悻然地離開了!

路上,我真後悔沒當場告訴她們:你們的服務實在很差

沒位子難道是我們的錯嗎?

打了電話確認有位子,就應該負責任

自己店裡中午上班時間交接,服務生自己沒弄好,還不誠心向客人道歉

還一副"這也是沒辦法的事啊~!"的態度

年輕人開店就是這樣,不三不四的做事什麼都半調子

真的有夠火大的!!!特別是店裡在做菜的服務生

看我們一身普通樣,臉上的表情真讓人厭惡

氣死我了!!!

在場,即便還是沒辦法挪一個位子讓我們用餐

但至少承認自己店員的疏失,再次道歉才對

這間店,我沒吃過,但也不想再跑去吃

東西那幾樣誰不會做?我不會花錢去服務好的地方用餐啊?

抵制這間店!!!心情真是差透了!

______________________________________________

最後我們一氣之下跑去「瑪奇哈朵」用餐

雖然離家有點遠,不過那裡接待的服務態度真是與上一間相差十萬八千里

餐點好吃,氣氛好,老闆娘也很用心

因為離家有一點遠所以有一陣子不常吃,沒想到結帳時老闆娘卻認出我們

還向我們道歉出餐太慢的事情

我說沒關係,即便很久沒吃,餐點的味道依然棒透了!(尤其是烤雞)

 

台灣做服務業的人很少有基本的服務禮儀

特別是自家開店,以為自己是老闆就態度隨便

我倒覺得服務業的人應該都去一趟日本,學習那裡的服務態度

唉~下次,不,應該說再也不去了!!好險沒進去那家店讓他們賺我們的錢

真是謝天謝地(哈哈哈~!)

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    噓~!

    shu110264 發表在 痞客邦 留言(3) 人氣()